1、关键词为“投票”的自动回复是系统默认就有的，如果您没有在磐石平台添加自动回复或删除了关键词为“投票”的自动回复，当用户再回复“投票”时，系统会自动调取您账户下的投票组成投票图文回复给用户。

2、在您的投票没有发布时或者活动已经结束需要屏蔽此回复时，可以进入“管理中心-自动回复”，添加一个关键词为“投票”的自动回复，回复内容选为“不回复任何内容”。

3、当您的投票准备好后正式开始时再将这个自动回复改为投票图文，投票图文的创建方法参考下面教程第3步:http://help.stonepoll.net/hc/search/link/id/70201/search_id/1673046/