活动结束后准备删除关键字自动给回复，但是删除后公众号输入还是一样弹出信息，请问怎么删除？

答：

关键词是“投票”的话， 删除后系统还会自动回复一个投票图文，具体参考此说明：http://help.stonepoll.net/hc/kb/article/187338/

如果其他关键此，则是因为系统的缓存，自动回复有缓存，删除后不会立即失效，请过一段时间再试。